Слайп · инструкция
Пробный период и оплата
Когда начинается доступ, где искать платёж и как проверить возврат.
Когда начинается пробный период
Если пробный период доступен аккаунту, в кабинете появится кнопка его включения. Перед этим удобно установить Слайп и открыть AutoCAD. Нажмите «Подключить» в окне Слайп, включите пробный период в открывшемся кабинете и подтвердите подключение кнопкой «Подключить этот Mac». После включения кабинет покажет точную дату окончания.
Пробный период предоставляется аккаунту один раз. Регистрация и повторный вход не запускают его заново.
Как проверить оплату
Доступные варианты оплаты и цены отображаются в разделе «Подписка и оплата». После перехода в банк завершите платёж, затем вернитесь в кабинет.
Подписка активируется по подтверждённой банковской операции. Если статус ещё ожидает подтверждения, воспользуйтесь проверкой заказа в кабинете. Не создавайте повторную оплату только потому, что страница банка уже закрылась.
Возврат и история платежей
Для вопроса о возврате создайте обращение и укажите номер заказа из кабинета. Полный номер карты и CVC отправлять не нужно.
Подтверждённый банком возврат отражается в истории заказа и учитывается при расчёте доступа. Итоговый срок смотрите в кабинете: у аккаунта могут оставаться другие основания доступа.
Продление и изменение доступа
Автоматическое продление пока не подключено. Возможность оплаты и продления определяется доступными действиями в кабинете.
Модуль получает состояние доступа от сервера. После оплаты, возврата или отключения компьютера состояние обновляется при следующем обращении; уже выданное разрешение может действовать ещё до пяти минут.
Нужна помощь с вашей ситуацией?
Напишите из кабинета — там останутся все детали и ответы.
Написать в поддержку